1. Politique de Confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 15-10-2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Ma Maison Éco Plus, située à Paris, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de ce site.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous remplissez un formulaire, demandez un devis ou interagissez avec notre site :

Nom, prénom

Adresse postale

Numéro de téléphone

Adresse email

Informations relatives à votre logement (surface, système de chauffage actuel, etc.)

2. Finalité de la collecte

Ces données sont utilisées pour :

Vous recontacter dans le cadre de votre demande

Élaborer une étude ou un devis personnalisé

Vous proposer des solutions adaptées

Assurer le suivi de votre dossier

3. Base légale

Le traitement est fondé sur :

Votre consentement (formulaire)

L’exécution de mesures précontractuelles (préparation d’un devis)

L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration de la relation client)

4. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées à :

Nos conseillers énergétiques

Nos installateurs partenaires certifiés RGE

Les organismes financeurs (MaPrimeRénov’, CEE, ANAH) uniquement dans le cadre du montage de votre dossier

Aucune donnée n’est vendue, louée ou transférée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Données de contact : 36 mois

Données liées à un devis ou une installation : 10 ans (obligation légale et garantie travaux)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès

Rectification

Suppression

Opposition

Portabilité

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données.

8.Transferts hors Union Européenne

Les données personnelles collectées et traitées, ne sont jamais transférées en dehors de l’Union Européenne. Tous nos serveurs et prestataires techniques sont situés au sein de l’Espace Économique Européen (EEE), garantissant ainsi un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD.